合昌環保空調樂工說服力六步驟分享：
感謝合昌環?？照{的周總能提供一個，這么好的學習的機會，也感謝閉總休息時間給我們的分享。
建立說服力的六大步驟:
1、建立信任感
在與客戶聊天時應注意一些小細節。首先要身子前傾正視對方，目視對方的眉角。傾聽對方，適當的肯定對方，讓對方感覺到你在傾聽，重視他。
2、適機找到對方的需求及痛點
多聽，多問，在與客戶溝通中，盡量不要，話太多，挑重點說。多聽對方的需求跟痛點，然后幫他找到解決方案；即使對方犯錯誤了也不正面指出。要委婉的指出對方的不錯誤，先贊同對方，然后再給出自己的意見。建議對方，而不是強硬地命令對方，不僅能維持一個人的自尊，同時能給對方一種自重感，更能建立信任。引導對方多做出肯定的回答。多設封閉式問題，設“框”，讓對方不斷的說“是，是”連續不斷地發問，直到最后他就會認同你，會改變自己以前的決定。
3.放大對方的需求及痛點
盡量把對方的痛點，放大，放嚴重
4、解除抗拒
采用假設法，假設如果不解決問題會造成很嚴重的問題，把問題往大方向說。同時提出見解，會給對方帶來怎樣的好處。講故事，案例，提供適當資料和案例以解答客戶提出的反對理由，如老客戶視頻見證、專利證書、客戶合影等。
溝通過程中客戶肯定會有自己的看法，首先我們先認同客戶的看法，然后通過上推平移下切的方式，引導客戶回到我們共同的框，下切到細節進入銷售框。
5、價值交換
價值不到，價格不報。首先不斷的描述產品的價值，不管客戶愿不愿意聽，不斷地重復價值，觀察客戶對價值的閃光點，放大客戶關注的價值
6、讓客戶成交不后悔
固化客戶的信念，讓他感覺我們的東西就是最好的，在我這里才能買到安全買到，質量保障。
通過這次的學習，定將說服力的技巧，加以實用，希望能讓公司個人業績，更上一層樓。
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